Política de Privacidad

Lineo Studios ("Lineo", "nosotros" o "nuestro") es un estudio de desarrollo de software con sede en los Estados Unidos. Esta política se aplica a la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web de marketing, el portal de clientes, los formularios de cotización y contacto, y los servicios que prestamos a nuestros clientes.

No se aplica a sitios web o servicios de terceros que no controlamos. Si no está de acuerdo con esta política, le pedimos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Datos de cuenta que usted proporciona al registrarse o trabajar con nosotros, como su nombre, dirección de correo electrónico y nombre de la empresa.

Datos de contacto y cotización que envía a través de nuestros formularios, incluidos los detalles del proyecto y cualquier mensaje que nos remita.

Datos de uso y registro generados automáticamente cuando accede a nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas vistas y marcas de tiempo.

Datos de cookies, según se describe a continuación. No recopilamos intencionadamente categorías sensibles de información personal y le pedimos que no nos las envíe a través de nuestros formularios.

Utilizamos un número reducido de cookies estrictamente necesarias y funcionales, así como tecnologías similares. Estas incluyen una cookie de sesión llamada __Host-lineo_session que mantiene su sesión iniciada en las áreas autenticadas; una cookie de preferencia de idioma llamada lineo_lang que recuerda el idioma que eligió; y una cookie de tema llamada lineo_theme que recuerda su preferencia de visualización clara u oscura.

También utilizamos Cloudflare Turnstile en nuestros formularios para protegernos de bots y abusos, lo que puede establecer sus propios tokens. No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni de seguimiento entre sitios. Puede borrar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones no operen correctamente sin ellas.

Utilizamos la información personal para proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios; responder a sus consultas y preparar cotizaciones y propuestas; crear y administrar cuentas de clientes; procesar pagos y enviar comunicaciones transaccionales como recibos y notificaciones de proyectos; mantener la seguridad y la integridad de nuestros sistemas y prevenir el fraude y el abuso; y cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer valer nuestros acuerdos.

No vendemos su información personal. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, y solo en la medida necesaria, entre ellos Stripe, Inc. para el procesamiento de pagos; Cloudflare, Inc. para nuestro túnel seguro, la entrega de contenido y la protección contra bots de Turnstile; y Mailtrap para el envío de correo electrónico transaccional.

Estos proveedores tratan la información conforme a sus propios términos y políticas de privacidad. También podemos divulgar información si la ley lo exige, para responder a solicitudes legítimas, para proteger nuestros derechos y seguridad, o en relación con una transferencia comercial.

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, mantener nuestros registros comerciales y cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.

La información de la cuenta se conserva mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable posterior; los envíos de contacto y cotización se conservan mientras sigan siendo relevantes para un proyecto potencial o activo.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Las contraseñas se cifran mediante el algoritmo Argon2 y nunca se almacenan en texto plano, y los datos se cifran en tránsito mediante TLS. Restringimos el acceso a la información personal a quienes la necesitan para operar nuestros servicios.

No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Según el lugar donde resida, puede tener derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a solicitar su corrección y a solicitar su eliminación, sujeto a las limitaciones legales.

Los residentes de California tienen derechos adicionales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluido el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a solicitar su eliminación y el derecho a no ser discriminados por ejercer estos derechos; como no vendemos información personal, no es necesario optar por no participar en su venta.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected] y responderemos según lo exija la ley aplicable. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud.

Lineo Studios opera desde los Estados Unidos y atiende a clientes en los Estados Unidos y América Latina. Si accede a nuestro sitio web o servicios desde fuera de los Estados Unidos, entiende que su información se procesará y almacenará en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente esta transferencia y procesamiento.

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales y no están destinados a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" que figura arriba y, cuando corresponda, le daremos un aviso adicional. El uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de la política actualizada.

Si tiene preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o su información personal, contáctenos en [email protected].